Услуги

Специализируемся на сложных процессах и точечных решениях для вашего бизнеса. Нужен сайт, интернет-магазин, нагрузочное тестирование или сложная интегрированная рекламная кампания в интернете? Разработаем, внедрим и сделаем. С блестящими результатами и стабильной работой, которую оцените и вы, и ваши пользователи! 

Битрикс24 — это комплексный продукт для бизнеса, который помогает организовать эффективную работу компании, соблюдать сроки и автоматизировать отношения с клиентами. В системе объединены инструменты для планирования бизнес-процессов, делегирования работы, аналитики. Возможности Битрикса24 направлены на оцифровку деловых процессов компании.

Какие предусмотрены инструменты

После внедрения Битрикс24 владелец бизнеса получит:

• Мессенджер для корпоративной связи с сотрудниками компании. Можно обсуждать рабочие вопросы без ограничения по времени. Bitrix24 позволяет настроить чаты, канал или коллабы для общения с внешними подрядчиками и внештатными сотрудниками. 

• Совместная работа в организованном онлайн-офисе. Руководитель сможет размещать посты для всех сотрудников и следить за их выполнением. Общее хранение данных позволяет создать тематические каналы, базу знаний и.  

• Система CRM — управление связи с клиентами. Автоматизация общения с клиентами сохраняет переписки, звонки и выполненные сделки. Менеджеры компании экономят время на заполнение документов и выставление счетов, обработку лидов, доведения клиента до совершения сделки.

• Задачи и проекты управляются руководителем через чек-листы и трекеры задач. Начальник отдела или групп распределяет роли в проекте, а календарь позволяет контролировать срок исполнения.

• Искусственный интеллект (ИИ) — это AI-помощник, который решать вопросы бизнес-процесса в несколько раз быстрее, чем человек.

Битрикс24 подойдет для крупных компаний и индивидуальных предпринимателей.

Применение искусственного интеллекта для бизнеса

Модуль BitrixGPT разработан на основе алгоритмов машинного обучения. Искусственный интеллект способен повысить производительность сотрудников и увеличить прибыль компании. Возможности BitrixGPT:

• Искусственный интеллект обрабатывает огромные объемы данных за короткий промежуток времени и выдавать точные рекомендации. Снижает рутинную нагрузку на сотрудников.

• Скорость и безопасность обеспечивает надежность в обработке информации.  AI-продавец всегда готов предложить оптимальное решение для покупателя.

• Интерфейс общения ИИ и человека похож на лаконичный диалог.

ИИ-модуль помогает осваивать новые функции Битрикс24, упрощая повседневную работу персонала.

Возможности многофакторного продукта

Битрикс24 подходит для разных сфер бизнеса, чтобы наладить рабочие процессы и автоматизировать действия. Цифровое рабочее место легко организовать для офисных и удаленных сотрудников, настроить сценарий. Руководитель всегда сможет проанализировать деятельность группы или каждого работника на основании фактических данных. Цифровое рабочее место адаптируется по мере роста компании, добавляя изменения в сценарий.  

Потоки совместно с AI помогают организовать продуктивную работу компании, используя электронную очередь и гибкость распределения задач между сотрудниками. Искусственный интеллект быстро выявляет узкие места во всех действиях и предлагает решения по оптимизации. Интерактивные доски — незаменимый инструмент для командной работы над одним проектом, разрабатывая оптимальную стратегию. Часто применяется для выстраивания четкой стратегии.

Кадровый электронный документооборот (КЭДО)— это удобный инструмент, сосредоточенный в одном сервисе. Сотрудники HR-отдела подписывают документы с офисным и удаленным персоналом, ускоряя обмен информацией. Битрикс24 легко интегрировать в программы 1С, поэтому данные не придется вносить вручную. Бухгалтерия сразу видит подписанные документы и может проводить расчет отпускных, больничных и т.д. Интегрирование с «1С:Управление торговлей» или другими конфигурациями позволяет автоматизировать выставление счет-фактур клиентам и отслеживание отгрузки продукции или выполнение услуг. Каждый важный документ или отчет заверяется электронной цифровой подписью (ЭЦП), которая предусмотрена в сервисе.

Внедрение в компании комплексного инструмента помогает наладить онлайн-записи на услугу, например, в медицинской клинике или аренду техники. Грамотно выстроенный бизнес-процесс увеличит прибыль за счет снижения потери заявок клиентов и быстрой обработки. Ведь менеджеры не всегда могут вовремя обработать запрос заказчика, и он уходит к конкуренту.

База знаний в Bitrix24 — это площадка для хранения корпоративных данных организации. Сотрудники легко смогут получить доступ к нужным документам. Можно создать не одну, а несколько баз знаний для конкретных отделов или групп.

Сквозная аналитика помогает получить BI-отчеты без подключения внешнего программного обеспечения. Руководитель может в любой момент проанализировать результаты рекламной кампании, стоимость лида, трафик на продажи и другие показатели.

Часто задаваемые вопросы

Как организовать совместную работу всей компании?

Внедрение Битрикс24 начинается с желания навести порядок в компании. Необходимо проработать структуру бизнеса, как экосистему. Распределить сотрудников по отделам и группам. Затем приступить к оформлению онлайн-офиса. После настройки среды, можно приглашать сотрудников.

Какие задачи решает CRM?

Система управления может работать с лидами и без них. Классическая CRM помогает распределить заявки на текущие продажи и новые, не теряя клиентов. Система без лидов подходит для малого бизнеса.

Какие инструменты продаж есть в Битрикс24?

В комплексном продукте предусмотрена возможность наладить рассылки по клиентам или AI-продавца. ИИ-помощник упрощает и ускоряет работу менеджеров.

Чем коробочная версия Битрикс24 отличается от облачной?

Доступны две версии Битрикс24: облачная и коробочная. Облачная версия не требует технических навыков, нужно зарегистрироваться и начать работу. Резервное копирование и защита данных обеспечивают сохранность данных. Коробочная версия устанавливается на сервер компании, что гарантирует полную автономию и конфиденциальность. Подходит для предприятий, предъявляющих повышенные требования к защите данных. Придется регулярно устанавливать обновления для защиты данных и доступа к новейшим возможностям.